Rujukan Laman

Ketahui Cara joker369 Melindungi Data Anda

Di joker369, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun sehinggalah pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Maklumat dikumpul secara telusData disimpan dengan selamatHak akses terjaminTiada perkongsian tanpa kebenaranPatuhi undang-undang tempatan
joker369 Ketahui Cara joker369 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan dasar ini.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia sepanjang waktu dan agen kami akan merujuk kes privasi kepada pasukan yang berkenaan.

Borang Aduan Data

Isi borang aduan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Permintaan diterima dalam masa 24 jam dan diproses mengikut prosedur pengendalian data dalaman joker369 yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di joker369 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetujui semasa membuka akaun.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan joker369 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempercepatkan log masuk dan menyesuaikan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan anda akan diberitahu melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, maklumat disimpan selama tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan sebelum dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

joker369 hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang disahkan seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan memproses transaksi anda sahaja. Tiada data dijual atau diberikan kepada pihak pemasaran luaran.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan sebarang kesilapan atau memohon pemadaman data anda. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui borang rasmi dalam akaun.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi joker369

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di sini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia supaya anda boleh membuat keputusan dengan yakin mengenai maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data aktiviti akaun. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk memberikan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang diperlukan, seperti GrabPay dan FPX, semata-mata untuk memproses transaksi anda. Tiada maklumat peribadi anda dikongsi dengan pengiklan atau pihak luar lain tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan mempercepatkan navigasi akaun. Kuki analitik membantu kami memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat identiti untuk tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan identiti semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami melaksanakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, pengesahan dua faktor untuk log masuk, pemantauan aktiviti akaun masa nyata dan kawalan akses dalaman yang ketat supaya hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat melihat data pengguna.